Дилер – это человек работающий в казино, который ведет игровой процесс, сдает карты, забирает проигрыши и т.д. Чипер – работник игорного дома, рассортировывающий чипы по их номиналу, а инспектор – это работник, следящий, чтобы действия дилера и клиентов соответствовали правилам.
Во многих современных наземных заведениях должность крупье совмещена с должностью инспектора. Это отчасти обусловлено появлением автоматической пневматической рулетки, которая избавила дилера от необходимости крутить колесо и бросать на него шарик. Если вы недавно посещали какое-либо реальный азартный клуб в игорной зоне или за рубежом, где имеется пневматическая рулетка, то заметили, что крупье просто стоит в сторонке и наблюдает за игрой. Время от времени тот или иной клиент подзывает его (или подходит к нему) с просьбой получить выигрыш или «зарядить» рулетку еще на определенную сумму. К счастью, роботизированная пневматическая рулетка далеко не во всех игорных домах заменила обычную рулетку.
В интернет казино на деньги ситуация обстоит еще лучше. Пневматическая рулетка предлагается обычно в дополнение к стандартной версии. Конечно же, live-блекджек проводится только с крупье, причем, как правило, с симпатичными девушками. Но вообще, человек раздающий карты, может быть как мужского, так и женского пола. Ведь женщинам-игрокам приятней поиграть с мужчиной-дилером, а мужчинам – с молодой стройной девушкой дилером. Но из-за того, что женщин-игроков значительно меньше, чем игроков-мужчин, дилеров-девушек значительно больше, чем дилеров-парней. А в наземных игровых клубах дилеры-мужчины встречаются намного чаще, чем женщины.
Реальное отношение персонала к вашим выигрышам

У меня (автора этой статьи) знакомый работает крупье за рубежом. Естественно, я задал ему типичный вопрос: ну и как, часто люди выигрывают большие суммы? Он ответил, что выигрыши больших сумм – совсем не редкость, но для заведения хуже, когда выигрывают огромные суммы.
Бывают случаи, когда приходят очень обеспеченные клиенты и используют только максимальные ставки, так что за недолгий период игры могут легко опустошить весь игровой фонд. Так что единственной надеждой персонала заведения остается напоить игроков бесплатной выпивкой так, чтобы играющий утратил самоконтроль и все проиграл. Тем не менее, несмотря на игровое преимущество и бесплатный алкоголь, находятся такие спецы, которые «поднимают» в рулетке/блекджеке или на игровых автоматах столько, что владельцы наземного игорного дома и его персонал просто приходят в ужас. Они-то привыкли, что игроки приходят и в основном оставляют деньги, а если пришел игрок и за 10 минут выиграл два-три миллиона долларов, то это не самый лучший день для заведения.
В отношении виртуальных заведений все обстоит проще. Есть определенный процент выплат и игровой фонд, который ему соответствует.
Главная цель их персонала в том, чтобы вы сделали новый депозит, определенный процент с которого будет чистой прибылью заведения. Чем больше вы будете делать депозитов, тем больше прибыли вы принесете онлайн казино, и при этом неважно, выиграете вы или проиграете.
Имеется четкое разделение понятий «игровой фонд» и «прибыль». Выигрываете-то вы из игрового фонда, поэтому человек, который консультирует вас в саппорт-чате, совершенно непредвзято относится к вашим выигрышам и может даже искренне порадоваться за вас.
К тому же после выигрыша вы наверняка посетите заведение повторно, чтобы повторить свою удачу или даже побить предыдущий рекорд.
Должность крупье — не из простых!
Клиенты, конечно, попадаются разные. Если через экран проигравший и подвыпивший клиент-хам ничего не сделает, то в реале он может относиться к крупье, как к официанту, который ему не понравился. У некоторых игроков просто срывает, как говорится, башню после большого проигрыша, и несмотря на исключительную вежливость дилеров, хамское отношение к себе им приходиться периодически испытывать. Но дальше этого обычно дело не заходит, так как в любом казино есть крепкие ребята-охранники, которые всегда с удовольствием выполняют свои обязанности по вышвыриванию тех клиентов, которые слишком активно выясняют отношения после своего проигрыша.
Но пока у клиента в наземном игровом клубе есть деньги, и он ведет себя хоть чуть-чуть адекватно, весь персонал заведения будет терпеливо ждать, пока игрок проиграет все или почти все. В этом случае крупье будет бесстрастно относиться к комментариям и несправедливым подозрениям по ходу игры. В этой профессии вообще душевное равновесие – основа основ успешной деятельности. Если дилер будет близко к сердцу принимать поведение клиентов, то долго в заведении он не задержится.
И опять же, в интернет-версии все обстоит намного лучше.
Операторы в live-играх находятся за сотни и тысячи километров от игроков, следят за их действиями на экране и выполняют свою работу.
Большинству работников на международных ресурсах русский язык незнаком, поэтому игрок, как правило, даже не обращает внимания на то, что они говорят. Да и для игры это вовсе не обязательно, главное, что с симпатичными девушками просто приятно играть и не так важно, на каком языке они разговаривают. Тем более, интерфейс полностью понятен, так что практически ни у кого сложностей не вызывает.
Live-дилеры по ходу вашей игры будут время от времени меняться. Бывает так, что вы начнете играть с блондинкой, а потом ее сменит брюнетка, и удача может поменяться в лучшую сторону. От дилера много чего зависит.
Дам совет: если человек в казино вам чисто внешне не приятен(на), то не играйте за этим столом. Очень важно, чтобы действия дилера не вызывали раздражения, мешающего игре. Кстати, многим девушкам-дилерам очень приятно внимание, особенно, от удачливых русских игроков.